Termos deserviço

1. O serviço

A AZ Solutions oferece um painel para criar, configurar, hospedar e acompanhar bots do Discord. Os recursos disponíveis estão descritos no site e podem mudar com as atualizações.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a autorização de um responsável.
• Mantenha seus dados corretos e sua senha em segredo. Recomendamos ligar a verificação em dois fatores.
• Você responde pelo que for feito na sua conta e pelos bots que cadastrar, incluindo o token do bot.

3. Planos e pagamento

• Os planos (Mensal e Anual) e seus preços atuais estão na página Planos. Cada assinatura vale para 1 bot.
• O pagamento é por Pix ou com o saldo da conta. Com renovação automática ligada e saldo suficiente, o plano renova sozinho no vencimento; avisamos antes quando faltar saldo.
• Você pode desligar a renovação a qualquer momento em Planos; o bot continua até o fim do período pago.
• Sem pagamento, o bot sai da hospedagem ao fim do período. Seus dados e configurações não são apagados por isso.
• Reembolsos seguem a política de reembolso.

4. Uso permitido

É proibido usar a plataforma ou os bots para:

• violar os Termos do Discord, do Roblox ou de qualquer outro serviço;
• golpes, fraudes, spam, phishing ou venda de produtos ilegais;
• assédio, discurso de ódio ou conteúdo envolvendo menores de forma imprópria;
• atacar, sobrecarregar ou tentar burlar a segurança da plataforma.

Podemos suspender ou encerrar contas e bots que descumpram estas regras, avisando quando possível.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter os bots online 24 horas, com reinício automático e backups diários, mas não garantimos funcionamento ininterrupto: falhas do Discord, da hospedagem, da internet ou manutenções podem causar paradas. O estado atual fica na página Status.

6. Sua loja e seus clientes

Você é o responsável pela sua loja no Discord: produtos, preços, entregas, atendimento e cumprimento das leis de consumo e de proteção de dados em relação aos seus clientes. A AZ Solutions fornece a ferramenta e não participa das suas vendas.

7. Propriedade intelectual

O painel, o código dos bots, a marca e o visual da AZ Solutions pertencem a nós. Você recebe o direito de uso enquanto tiver um plano ativo. O conteúdo que você cadastra (textos, imagens, emojis) continua seu, e você garante ter direito de usá-lo.

8. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de vendas ou danos causados por uso indevido, por terceiros ou por falhas de serviços externos. Nada aqui limita seus direitos como consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

9. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Privacidade. Nós podemos encerrar o serviço com aviso prévio razoável, ou de imediato em caso de violação grave destes termos.

10. Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos e avisaremos no painel antes de mudanças importantes valerem. Vale a lei brasileira, e fica eleito o foro do seu domicílio. Dúvidas: fale conosco pelo suporte do site (botão de ajuda no painel).